為了確保使用者的資料安全，PwdWiz系統不會使用找回的密碼嘗試開啟檔案。 因此並未驗證密碼最終有效性，存在極低的機率發生密碼無效的情況，這種情況幾乎不會發生。 若發生請聯絡我們，為確保公平公正您必須提供有效證明如：來源文件、已支付憑證等，我們隨時為您解決問題或原路退款。

注意：

1.系統預設找回「開啟密碼」如開啟後仍存在「編輯限制密碼」、「唯讀保護密碼」等為雙重加密需二次解密。
2、僅在提供的密碼錯誤或移除密碼失敗情況下支援退款。